Jens Hogreve
Jens Hogreve
Professor of Service Management, Catholic University of Eichstaett-Ingolstadt
Bekræftet mail på wfi.edu
TitelCiteret afÅr
Revenue and profit implications of industrial service strategies
A Eggert, J Hogreve, W Ulaga, E Muenkhoff
Journal of Service Research 17 (1), 23-39, 2014
1892014
Industrial services, product innovations, and firm profitability: A multiple-group latent growth curve analysis
A Eggert, J Hogreve, W Ulaga, E Muenkhoff
Industrial Marketing Management 40 (5), 661-670, 2011
1652011
Toward a deeper understanding of service marketing: The past, the present, and the future
WH Kunz, J Hogreve
International Journal of Research in Marketing 28 (3), 231-247, 2011
1292011
Twenty years of service guarantee research: A synthesis
J Hogreve, DD Gremler
Journal of service research 11 (4), 322-343, 2009
1222009
Financial well-being: A conceptualization and research agenda
EC Brüggen, J Hogreve, M Holmlund, S Kabadayi, M Löfgren
Journal of Business Research 79, 228-237, 2017
932017
Understanding money-back guarantees: Cognitive, affective, and behavioral outcomes
T Suwelack, J Hogreve, WD Hoyer
Journal of retailing 87 (4), 462-478, 2011
902011
The service–profit chain: A meta-analytic test of a comprehensive theoretical framework
J Hogreve, A Iseke, K Derfuss, T Eller
Journal of Marketing 81 (3), 41-61, 2017
582017
Do service guarantees guarantee greater market value?
J Meyer, DD Gremler, J Hogreve
Journal of Service Research 17 (2), 150-163, 2014
352014
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten
J Hogreve
Deutscher Universitäts-Verlag GWV Fachverlage, 2007
352007
Unveiling the recovery time zone of tolerance: When time matters in service recovery
J Hogreve, N Bilstein, L Mandl
Journal of the Academy of Marketing Science 45 (6), 866-883, 2017
172017
Die Wirkungen von Zertifikaten auf das Kaufverhalten bei Dienstleistungsangeboten
J Hogreve, O Wittko
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis, 103-119, 2006
112006
When the whole world is listening–an exploratory investigation of individual complaints on social media platforms
J Hogreve, T Eller, N Firmhofer
Dienstleistungsmanagement und Social Media, 515-540, 2013
102013
Explaining social exchanges in information-based online communities (IBOCs)
S Benoit, N Bilstein, J Hogreve, C Sichtmann
Journal of Service Management, 2016
92016
Potenziale industrieller Dienstleistungen durch Digitalisierung erfolgreichumsetzen
J Hogreve, K Albrecht, M Dobmeier, J Schönfelder
Servicetransformation, 261-280, 2016
92016
Relative measures in service research
L Aksoy, J Hogreve, B Lariviere, A Ordanini, C Orsingher
Journal of Services Marketing, 2015
72015
Implizites Wissen als Determinante des Kaufverhaltens produktbegleitender Dienstleistungen auf Industriegütermärkten–Eine explorative Analyse
J Hogreve, R Wonner
Die Unternehmung 68 (4), 268-281, 2014
62014
Wie Schaufenster den Kunden beeinflussen
S Flieβ, J Hogreve, D Nonnenmacher
Science Factory 1, 1-4, 2005
62005
Industrial Service Networks erfolgreich steuern
J Hogreve, M Velleuer
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 67 (69), 35-59, 2015
52015
Methoden und Instrumente zur Messung und Verbesserung der Produktivität industrieller Dienstleistungen in KMU
P Weiß, S Platz, S Crezelius, C Große, J Hogreve, K Albrecht, A Zolnowski
Produktivität von Dienstleistungen, 1-51, 2014
52014
Mit industriellen Dienstleistungen zum Erfolg–Ein Überblick
J Hogreve
Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung, 85-100, 2013
52013
Systemet kan ikke foretage handlingen nu. Prøv igen senere.
Artikler 1–20